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一、新型冠状病毒及相关知识介绍
1.什么是新型冠状病毒
新型冠状病毒感染的肺炎是一种急性感染性肺炎，其病原体是一种先前未在人类中发现的新型冠状病毒，世界卫生组织(WHO)命名为2019-nCoV。
⒉新型冠状病毒的传播途径有哪些
主要传播方式是经飞沫传播、接触传播(包括手污染导致的自我接种)以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。目前近距离飞沫传播应该是主要途径。
⒊新型冠状病毒会人传人吗
会。从一些聚集性病例的发病关联次序判断，人传人的特征十分明显，且存在一定范围的社区传播。
⒋什么是密切接触者
指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人。包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学，同机的乘客等。以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的陪护、乘出租车、乘电梯等。
二、上下班及工作时间如何防控
1.上下班途中如何做
正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。
2.入园工作如何做
进入园区前自觉接受体温检测，体温正常可入园工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.3℃，请勿入园工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。
3.入室办公如何做
保持办公区环境清洁，每日通风，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水。接待外来人员双方佩戴口罩。
4.参加会议如何做
佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议室保持开窗通风。会议结束后场地、物品等须进行消毒。
5.传阅文件如何做
传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。
6.电话消毒如何做
建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。
7.公务来访如何做
须佩戴口罩。进入园区前首先进行体温检测，并介绍有无重点疫区接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。
8.工间运动如何做
建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。
9.公共区域如何做
每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。
10.食堂用餐如何做
用餐由各企业、中心各部门专人负责提前预定后，实行分餐制(以盒饭形式提供)，由专人前往实行打包带走，不在食堂内就餐，避免人员集中聚集用餐和交叉感染。食堂每日消毒，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。
11.保安、保洁及食堂工作人员如何做
保安人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。保洁人员工作时须佩戴手套，工作结束后洗手消毒。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。
12.废弃口罩处理如何做
防疫期间，摘口罩前后做好手部卫生，废弃口罩放入指定垃圾容器内，园区每日对垃圾容器进行消毒处理。
三、佩戴及摘除防护口罩注意事项
1. 佩戴：口罩颜色深的是正面，应朝外，颜色浅的是反面，应朝内，带有金属条的部分朝上。分清口罩的正面、反面、上端、下端，手洗干净后，将两端的绳子挂在耳朵上。用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，覆盖住鼻子和嘴巴。
- 摘除：将一侧箍在耳朵上的绳子取下。然后顺势从一侧掀到另一侧，手只捏住口罩的一角。手的任何部位都不要接触口罩外侧的表面。脱完的口罩要喷洒酒精消毒，并放入垃圾袋中扣紧投放专用回收处。
四、个人防护注意事项
1.勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏)应立即洗手。
七步洗手法：
第一步（内）：洗手掌，流水湿润双手，涂抹洗手液（或肥皂），掌心相对，手指并拢相互揉搓；
第二步（外）：洗背侧指缝，手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行；
第三步（夹）：洗掌侧指缝，掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓；
第四步（弓）：洗指背，弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；
第五步（大）：洗拇指，一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行；
第六步（立）：洗指尖，弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；
第七步（腕）：洗手腕、手臂，揉搓手腕、手臂，双手交换进行。
2.保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。
3.增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。
4.保持环境清洁和通风。每日开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。
5.尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。
6.如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。
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五、返（来）芜人员注意事项
凡所有通过公路、铁路、轮渡等方式的返（来）芜人员，进入本市时，应当主动接受体温检测，现场扫码如实填写《返（来）芜人员健康登记表》。为避免在出入口扫码登记耽误时间，建议通过官方《返（来）芜人员健康登记表》链接http://www.citytoken.cn/cityservice/reg/index.html、“城市令”微信公众号、皖事通或城市令APP 等其中一种方式进行线上提前填报，方便快速核检。重点地区返（来）芜人员居家观察14天，其他地区返（来）芜人员尽量做到居家观察14天，不得瞒报、谎报。
六、就诊注意事项
1.要提前选择有发热门诊的定点医院。
2.前往医院的路上和就医全程应佩戴口罩。
3.尽量避免搭乘公共交通，应呼叫救护车或者使用私人车辆，如果可以，路上打开车窗。
4.应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人(至少1米)。
5.就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的重点疫区旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。
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